Informativa sui rimborsi

Come posso fare per effettuare un reso o avere un rimborso?

Ci dispiace che il prodotto da te acquistato non sia di tuo gradimento, ti invitiamo a contattarci comunicandoci la tua insoddisfazione, cercheremo di risolvere il problema.

Se hai acquistato un articolo personalizzato e hai cambiato idea, purtroppo non è possibile richiederne il reso o il rimborso, in quanto l'articolo è stato creato appositamente per te su tue indicazioni.

Il reso o il rimborso saranno possibili solo se l'articolo dovesse risultare difettoso, se fosse stato stampato male o non come da tue indicazioni, in questo caso contattaci per risolvere il problema, potrai richiedere il rimborso o la ristampa del tuo regalo.

Se invece hai acquistato un articolo che non è stato personalizzato appositamente per te, hai 14 giorni di tempo per restituircelo, con spese di reso tracciabile a tuo carico. Provvederemo quanto prima a rimborsarti il prezzo pagato per l'articolo.